远程支持

为了能够为客户提供最好的服务和支持，我们建议给允许我们远程访问您的计算机。 Astraia使用从TeamViewer的基于互联网的安全远程接入产品，维护和支持任务。访问您的计算机只能在被授予权限和确保数据的安全性情况下，因此，您将能够按照您的计算机上完成所有步骤和中断随时取用远程访问授权。

Windows用户使用须知

1. 请单击下面的TeamViewer图标下载TeamViewer QuickSupport (Windows或Mac)并保存到您的计算机中。要启动远程应用程序，请双击下载的文件。
2. 请将您的ID和密码转发给我们，以便远程访问您的计算机。打开TeamViewer窗口，这样我们就可以连接了。

无需安装TeamViewer QuickSupport，并且可以在没有管理员权限的情况下执行。这个工具是安全的，并且是免费的。

请按此下载。

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如果您在启动TeamViewer时遇到任何困难，请与我们联系。我们很乐意帮助你。

有关TeamViewer的更多信息，请访问他们的网站 (www.teamviewer.com).